Responsable du traitement
BASIL EXPRESS ET SERVICES, SIRET 498 832 609 00032. Les coordonnées administratives et l’adresse de contact dédiée à la protection des données doivent être complétées avant publication.
Données collectées
Le formulaire recueille vos nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, ville et code postal, type de nuisible, type de bâtiment, description du problème, consentement et, si vous le souhaitez, des photos. La date de réception et une référence de demande sont également enregistrées.
Finalité et base juridique
Ces données sont utilisées pour comprendre votre demande, vous contacter et établir un devis. Le traitement nécessaire à l’établissement d’un devis repose sur les mesures précontractuelles demandées par vous. Aucun usage publicitaire de vos coordonnées n’est prévu par ce formulaire.
Destinataires et sécurité
Les demandes et photos sont conservées dans un espace privé accessible à l’entreprise et à ses prestataires techniques habilités. Elles ne sont pas publiées sur le site. Les accès sont limités et les transmissions protégées. L’hébergeur, les lieux de traitement et les éventuelles garanties de transfert seront précisés avant publication.
Durée de conservation
Les données ne doivent être conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations légales applicables. La durée précise et les modalités d’effacement doivent être définies par l’entreprise avant publication.
Vos droits
Vous disposez, selon les conditions du RGPD, des droits d’accès, rectification, effacement, limitation et opposition, ainsi que de portabilité lorsque celle-ci s’applique. Pour exercer vos droits, contactez l’entreprise au 09 52 45 85 45 en attendant la publication de son adresse e-mail dédiée. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.
WhatsApp et services externes
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